Una llamada al 911 no solo salvó el día, sino que también trajo una nueva vida al mundo; hablamos de un extraordinario evento ocurrido en Pachuca.
A las 18:28 horas, una joven mujer se encontraba en trabajo de parto. Su esposo, en un estado de pánico comprensible, llamó al 911. Gracias a la tecnología del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia de Hidalgo (C5i), un médico de turno y un operador telefónico certificado pudieron asistirles a través de una videollamada.
Durante aproximadamente 30 minutos, el operador y el médico orientaron al esposo en técnicas de primeros auxilios cruciales para el nacimiento de la bebé.
La videollamada no solo proporcionó instrucciones esenciales, como limpiar la nariz de la bebé y colocarla en el pecho de la madre, sino que también ofreció apoyo emocional continuo a la pareja.
El operador telefónico se aseguró de que la madre y la bebé estuvieran cubiertas y cómodas mientras esperaban la llegada de los servicios médicos, quienes continuaron con la atención prehospitalaria.
Finalmente, el personal médico llegó al domicilio para trasladar a la madre y a la recién nacida al hospital materno infantil. Este evento subraya el compromiso de la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH) en proporcionar respuestas rápidas y efectivas en incidentes médicos. La combinación de tecnología avanzada y personal certificado demuestra que el C5i es un recurso invaluable para la comunidad.